NXPowerLite for File Servers - FAQ

Auf welchen Plattformen arbeitet NXPowerLite for File Servers?

NXPowerLite for File Servers is compatible with servers running Microsoft Windows Server 2003 or later, or PCs running Microsoft Windows XP or later. However, it can be tasked to optimize files on other platforms, as per your license agreement.

Warum kann ich Dateien im Netzwerk nicht optimieren?

Es kann eine Menge Gründe geben, warum es NXPowerLite nicht möglich ist, die Datei im Netzwerk zu optimieren. Bitte prüfen Sie das Folgende:

  • Bei Verwendung des Windows Explorers, öffnen Sie einen Speicherort auf dem Netzwerk und stellen Sie sicher, dass es möglich ist, auf die Dateien zu zugreifen/diese zu verändern
  • Stellen Sie sicher, dass der "NXPowerLite File Server" Service mit der entsprechenden Identität, die Zugang zu den entsprechenden Orten im Netzwerk hat, konfiguriert ist - bitte folgen Sie dazu diesen Schritten:
    1. Stellen Sie sicher, dass die Anzeige der NXPowerLite File Server Edition nicht geöffnet ist
    2. Ablaufen lassen services.msc
    3. Doppel-Klick "NXPowerLite File Server"
    4. Zum "Log On" Tab wechseln
    5. Check "This account"
    6. Geben Sie die Anmeldedaten für einen Zugang mit Schreibberechtigung zu allen zu optimierenden Dateien ein.
    7. Änderungen speichern
    8. Service erneut starten.

Ist NxPowerLite for File Servers prozessor-intensiv?

Ja. NXPowerLite ist ein prozessor-intensiver Prozess und deswegen empfehlen wir die Verwendung von NXPowerLite zu den Zeiten, in denen Ihr Prozessor sich im Leerlauf befindet (z.B. abends oder am Wochenende). Es kann eine Wochenplanung zur Automatisierung dieser Aufgabe eingerichtet werden.

Was ist der Unterschied zwischen dem "Analysieren" und dem "Optimieren" Modus?

Der "Analysieren" Modus zeigt die zu erwartende Speichereinsparung, ohne dass Dateien überschrieben werden. im "Optimieren" Modus werden die Dateien an den ausgewählten Orten durch die optimierten Versionen ersetzt, so dass der Platz auf Ihrem Server zurückgewonnen werden kann. Die Schaltfläche "Analysieren" an der rechten oberen Seite der Anzeige kann verwendet werden, um den Modus zu ändern. (Direkt nach der Installation steht der "Optimieren" Modus noch nicht zur Verfügung, erst der Kauf und die Eingabe eines Registrierungscodes schalten den "Optimieren" Modus frei).

Warum dauert mein Optimierungsjob so lange?

Der Optimierungs-/Analyse-Prozess kann eine längere Zeit dauern, abhängig von der ausgewählten Datenmenge der verschiedenen Speicherorte und der Leistung der Maschine auf der NXPowerLite installiert ist.

Warum habe ich nicht die Möglichkeit Dateien zu optimieren?

Sofort nach der Installation steht der "Optimieren" Modus nicht zur Verfügung; NXPowerLite for File Servers analysiert die Dateien nur und ersetzt sie nicht mit den optimierten Versionen. Es muss ein Registrierungscode erworben und eigegeben werden um den "Optimieren" Modus freizuschalten.

Ich habe einen Job durchlaufen lassen, aber es wurde kein Speicherplatz zurückgewonnen. Warum ist das so?

Dies liegt wahrscheinlich daran, dass Sie NXPowerLite im "Analysieren" Modus laufen gelassen haben. Um Ihre Dateien zu optimieren, müssen Sie die Software im "Optimieren" Modus starten. Dazu muss ein Registrierungscode erworben und zum Freischalten des "Optimieren" Modus eingegeben werden.

Ich habe NXPowerLite for File Servers gekauft. Warum sagt mir die Software, dass ich noch evaluiere?

Sie müssen NXPowerLite for File Servers registrieren um den Evaluieren Modus zu verlassen. Dazu klicken Sie auf „Registrierungscode eingeben“ auf der Anzeige. Geben Sie den Registrierungscode im Ergebnisfenster ein, der Code wird geprüft, sobald Sie “OK” gedrückt haben. Ist der Code valide, erscheint das "Über NXPowerLite for File Servers" Fenster und bestätigt Ihre Registrierung.

Wenn Sie Ihren Registrierungscode nicht kennen, geben Sie Ihre E-Mail Adresse in die unten stehende Box ein (Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um genau die E-Mail Adresse handeln muss, mit der Sie NXPowerLite for File Servers erworben haben).

Wie viel Speicherplatz habe ich gespart?

Wenn der "Analysieren" Modus für einen Job eingestellt wurde, werden keine echten Einsparungen erzielt. NXPowerLite for File Servers muss im "Optimieren" Modus gestartet werden um die Dateien zu überschreiben und den Speicherplatz entsprechend zurückzugewinnen. Es ist möglich, die Menge der erwarteten und der gemachten Einsparungen im Bericht zu sehen. Wenn Der "Optimieren" Modus eingestellt wurde, werden die erreichten Speicherplatz-Einsparungen sowohl in der Anzeige als auch im Bericht angezeigt.

Behindert NXPowerLite for File Servers meine Backup- oder Archivierungsprozesse?

Es sollte das nicht ändern. NXPowerLite for File Servers bewahrt bei der Optimierung die Daten darüber wann zuletzt auf eine Datei zugegriffen und sie verändert wurde. Ein Backup oder Archivierungssystem, das diese Attribute verwendet, wird nicht beeinflußt.

Wo kann ich weitere Informationen über mögliche Fehler finden oder darüber, welche Aufgaben NXPowerLite for File Servers ausführt ?

Jedes Mal wenn NXPowerLite for File Servers aus irgendeinem Grund startet oder stoppt, wird ein Eintrag im Windows Application Event Log erstellt. Diese Einträge werden auch bei schweren Fehlern erstellt, bei denen NXPowerLite sich nicht von alleine erholen kann. Diese Fehlereinträge beinhalten Informationen über die genaue Natur des Problems, inklusive Diagnose.

Warum erscheint das Prefix '\\?\' bei Pfaden?

Dieses Präfix wird intern von NXPowerLite für den Zugang auf Pfade mit über 260 Zeichen verwendet, die ansonsten in einigen Versionen von Windows nicht zur Verfügung stehen würden. Diese Syntax können Sie als Pfad vorangestellt im Event Log, im "Error Log", bei "nicht zugängliche Speicherorten" oder "unpassende Dateien" sehen.

Was passiert, wenn ich die Anzeige schließe, währen NXPowerLite for File Servers noch läuft?

Das Schließen der Anzeige hat keinen Einfluss auf den aktuellen Job; der NXPowerLite File Server Service läuft weiter und analysiert oder optimiert die Dateien im Hintergrund. Wenn die Anzeige wieder geöffnet wird, verbindet sie sich wieder mit dem Service und zeigt eine aktualisierte Statusinformation. Um den laufenden Job anzuhalten, verwenden Sie die Schaltfläche "Stop" rechts neben der Verlaufsanzeige.

Wo werden die Daten von NXPowerLite auf meinem Server gespeichert?

NXPowerLite for File Servers speichert die Konfiguration unter folgendem Ort ab:

  • Unter dem Registrierungskey HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Neuxpower\NXPowerLite Fileserver\4.0
  • In einem Unterordner der "All Users profile" Ordner mit der Bezeichnung 'Neuxpower\NXPowerLite for File Servers'
  • Abhängig von der Version und Konfiguration von Windows, kann das "Alle Benutzer Profil" an verschiedenen Stellen hinterlegt sein. Die %ALLUSERSPROFILE% Umgebungsvariable sollte den gesamten Pfad zu diesem Ordner beinhalten.

Ist es möglich einen Job zu planen und zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Datum zu starten?

Nein. Obwohl auf einer wöchentlichen Basis Zeiten festgelegt werden können, zu denen NXPowerLite for File Servers ausgeführt werden soll, ist es im Moment nicht möglich, spezielle Zeiten für den Jobstart zu planen.

Benötige ich eine installierte Version von Microsoft Office um eine Word, Excel oder PowerPoint Datei zu optimieren?

Nein, Microsoft Office muss nicht installiert sein.

In welchen Sprachen ist NXPowerLite for File Servers verfügbar?

NXPowerLite für File Server ist nur in Englisch verfügbar.

Was bedeutet "eingebettete Dokumente reduzieren"?

Eingebettete Dokumente (wie z.B. Bilder aus Adobe Photoshop oder Microsoft Office Visio Diagramme) neigen dazu, weit mehr Informationen zu speichern als Word, Excel und PowerPoint tatsächlich zur Anzeige benötigen (ein Bild aus Photoshop wird z.B. mit allen Ebeneninformationen gespeichert, die während der Erstellung angelegt wurden).

Kann ich ältere Versionen von NXPowerLite for File Server herunterladen?

Wir empfehlen immer die letzte Version von NXPowerLite einzusetzen. Falls Sie doch aus irgendeinem Grund eine ältere Version benötigen, bitte Kontaktieren Sie unser Support Team. Bitte beachten Sie das die Version 3.0 die erste Version von NXPowerLite for File Servers war.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, bitte Kontaktieren Sie unser Support Team.